C'est une histoire d'amour vue à travers chacun des personnages : Alfonso, Daniela, Blanca, Pablo et Claudia. Le roman commence par l'histoire d'Alfonso, puisque le hasard fait de lui le déclencheur du conflit et le lien entre tous les personnages. L'intrigue se déroule en deux temps et le seul personnage qui raconte l'histoire au présent est Claudia, l'héroïne, autour de laquelle tournent les malentendus, la trahison de Pablo envers sa femme, l'amour entre Claudia et Pablo, la relation de Claudia avec Daniela, sa nièce ; avec sa sœur Blanca, avec son ami Alfonso. Alfonso se promène dans Madrid pour se rendre chez ses parents et leur révéler qu'il est homosexuel lorsqu'il assiste à l'accident de voiture de Claudia. C'est ainsi qu'il fait sa connaissance. Cette nuit-là, il neige sur la ville. "Il ne neige jamais à Madrid."